Llamada de emergencia 9-1-1 Sistema Estatal De Seguridad Pública Coordinación Del Centro De Control Comando Cómputo, Comunicaciones y Coordinación (C5)
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Descripción ciudadana
El 9-1-1 es un servicio telefónico de emergencias, que está disponible las 24 horas del día, durante los 365 días del año.
¿Qué necesito saber acerca del trámite?
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¿Quién puede realizarlo? :
- Interesado y/o afectado.
- Cualquier persona que se encuentre en el lugar de la emergencia.
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¿Qué obtengo? :
- Ayuda y apoyo cuando se está en una emergencia o suceso que requiere atención inmediata.
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¿En qué casos debe realizarlo? :
- Cuando el ciudadano se encuentre en una situación donde esté en riesgo su integridad física, moral y patrimonial.
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¿Cuánto cuesta? :
- Tipo de pago: N/A
- Costo mínimo : 0
- Costo máximo: 0
- Costo descripción: Gratuito
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¿Cuál es la forma en que se presenta?
- Por Teléfono
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- Realizar la llamada al 9-1-1
- Proporcionar al operador los datos solicitados (municipio, colonia, calle y entre calles de donde llama)
- Informar al operador qué tipo de ayuda y/o apoyo solicita.
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Vigencia
- Tiene vigencia : NO
- Vigencia : N/A
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Visita
- Requiere visita : NO
- Motivo : N/A
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¿Cuánto me tardo?
- 0
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¿Aplica afirmativa/negativa ficta?
- No aplica
¿Qué necesito para realizar el trámite?
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Criterios de resolución
- El reporte se canaliza a la institución competente y ellos acudirán según la gravedad del reporte y la disponibilidad de unidades. (Instituciones con las que se coordina la atención de los reportes: Cruz Roja, Policía Estatal Preventiva, Dirección de Seguridad Pública Municipal, Protección Civil y Bomberos del Estado, Protección Civil Municipal, SEDENA, MARINA, Guardia Nacional, Agencia Estatal de Investigación, CESAME, DIF, Otros Servicios Públicos).
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Requisitos
- Llamar al 9-1-1 desde cualquier teléfono fijo o móvil.
- Deberá proporcionar todos los datos que le solicite el operador, siendo fundamental indicar el tipo de emergencia y el lugar.
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Fundamento jurídico del trámite:
- ARTICULO 16 del Reglamento del Sistema Estatal de Seguridad Pública.
Oficinas de atención
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Nombre: Centro de Control, Comando, Computo, Comunicaciones y Coordinación (C5)
- Dirección : Tepic, Colonia: Ciudad Industrial, Calle: Boulevard Luis Donaldo Colosio, CP: 63173
- Horarios: Lunes a Domingo las 24:00 horas (Emergencias y Denuncias)
- Teléfonos: 911 Número Nacional de Emergencias
- Teléfonos: 089 Denuncia Ciudadana
Funcionario responsable de la información
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Nombre: Acis Arnulfo Blanco Hernandez SESP
- Cargo : Director
- Correo : juridicosespnay@gmail.com