Gestión Médica Comisión Estatal De Conciliación Y Arbitraje Médico Para El Estado De Nayarit Unidad De Orientación, Quejas, Difusión Y Comunicación

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Descripción ciudadana

A petición del paciente, familiar o representante, se realiza la gestión ante las Instituciones de salud públicas o privadas para agilizar la atención médica dando prioridad a la atención a la salud y protección de la vida.

¿Qué necesito saber acerca del trámite?
  • ¿Quién puede realizarlo? : Paciente. Familiar. Representante legal.
  • ¿Qué obtengo? :
    • Lograr la atención oportuna y de calidad en situaciones en que se ve interrumpida o diferida la atención médica y que puedan significar un riesgo para la salud y la vida.
  • ¿En qué casos debe realizarlo? :
    • Cuando el paciente no ha tenido respuesta de la atención médica solicitada ante una Institución pública y/o privada.
  • ¿Cuánto cuesta? :
    • Tipo de pago: N/A
    • Costo mínimo : 0
    • Costo máximo: N/A
    • Costo descripción: Gratuito
  • ¿Cuál es la forma en que se presenta?
    • Otra manera
  • 1-Presentarse en las Oficinas  de la CECAMED o por vía telefónica para informar de cualquier situación que pueda afectar negativamente la atención médica: negativa de atención, diferimiento de atención médica o quirúrgica, ,etc.

    2. Autorizar al personal de la CECAMED la realización de la gestión.

    3. Esperar el resultado de la gestión en un plazo máximo de hasta 3 días.

    4.- En caso de no resolución, orientar al paciente para iniciar trámite de Queja.

  • Vigencia
    • Tiene vigencia : NO
    • Vigencia : N/A
  • Visita
    • Requiere visita : NO
    • Motivo : N/A
  • ¿Cuánto me tardo?
    • 3 Días
  • ¿Aplica afirmativa/negativa ficta?
    • No aplica
¿Qué necesito para realizar el trámite?
  • Criterios de resolución
    • 1- Comunicación con el enlace de la institución publica y/o privada donde se originó la inconformidad. 2. Se plantea la problemática del paciente y solicitud de la atención. 3. Esperar respuesta del enlace de la petición solicitada para el paciente. 4. Comunicar respuesta de la gestión realizada al paciente, familiar o representante. 5.- Si después de un plazo de 3 días no hay respuesta, se orienta al paciente para que inicie trámite de Queja.
  • Requisitos

    1. Planteamiento de la situación que origina la solicitud de gestión.

    2. Datos personales (Edad, sexo, domicilio y teléfono).

    3. Número de seguridad social en caso de ser derechohabiente de una Institución pública (IMSS, ISSSTE).

    4. Número de clínica a la que pertenece.

    5.- Nombre y domicilio del prestador de servicio médico privado o Institución.

  • Fundamento jurídico del trámite:
    • Decreto de creación 8292 de la CECAMED.
    • Reglamento de procedimientos para la atención de quejas médicas y gestión pericial de la CECAMED.
    • Manual de Procedimientos de la CECAMED.
Oficinas de atención
  • Nombre: CECAMED
    • Dirección : Tepic, Colonia: San Antonio, Calle: Colima, CP: 63159
  • Horarios: 9 am a 15pm
Funcionario responsable de la información
  • Nombre: Dr. José Adrian Ledesma Velasco
    • Cargo : Subcomisionado
    • Correo : cecamed@hotmail.com